CHARGÉ(E) EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE (H/F)

Description du poste :

Créée en 2011, la Ruche qui dit Oui ! est une plate-forme collaborative qui donne des ailes aux circuits courts.
Elle favorise les échanges directs entre producteurs locaux et communautés de consommateurs qui se retrouvent régulièrement lors de véritables marchés éphémères : les Ruches.

Après 6 ans, plus de 1 100 Ruches sont en activité en France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Suisse, Pays-Bas et Danemark.

Notre équipe qui développe la plate-forme et coordonne le réseau, regroupe une centaine de personnes réparties entre le siège à Paris et des antennes en France et sur nos différents pays. La Ruche Qui dit Oui! A la maison est le service de livraison à domicile de La Ruche Qui dit Oui!

La Ruche qui dit oui A la maison est une activité e-commerce qui dispose d’une logistique en propre et intégrée allant de la collecte des produits dans les exploitations franciliennes jusqu’à la livraison des commandes au client final.

Mission
Vous reporterez directement au directeur des Opérations et interviendrez sur l’ensemble de la chaîne d’activité depuis la collecte des produits dans les exploitations franciliennes jusqu’à la livraison au client final en passant par la réception des produits dans l’entrepôt et la préparation des commandes. Vos principales missions seront :

- la définition et la mise en place d’outils pour mesurer et contrôler les principaux KPI’s opérationnels
- l’optimisation continue des process afin de maximiser ces KPI’s en terme de qualité, coût et satisfaction des clients

Dans un contexte de forte croissance, vous serez le garant de la bonne exécution des process, capable de déceler les dysfonctionnement et d’y apporter des solutions rapides, à l’affût des adaptations qui permettront d’atteindre un niveau de qualité maximal de nos opérations pour satisfaire toujours plus nos clients tout en facilitant le travail des équipes internes.

Profil recherché
De formation universitaire, ingénieur ou commerce,
Une première expérience en optimisation des process ou en logistique est un plus,
Vous êtes réactif/ve, pragmatique et attiré(e) par les expériences de terrain,
Vous aimez le contact humain et le travail en équipe,
Vous faites preuve d’une excellente capacité d’analyse.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD / Temporaire (6 mois)
Date de début : 01 novembre 2018
Lieu : La Courneuve, France (93120)

 
  • Localisation : Ile de France
  • Type de contrat : CDD
  • Métier : Gestion de projet
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